کیوسک‌های سلف‌سرویس فرودگاهی برای کاهش زمان انتظار محبوبیت پیدا می‌کنند.

تصور کنید که در یک فرودگاه شلوغ با چمدان خود در صف های بی پایان در محل ثبت نام هستید.بايد سفر کاملتون با اين انتظار نااميد کننده شروع بشهخوشبختانه، راه حل هوشمندانه تری وجود دارد - کیوسک های خودپرداز فرودگاه.

ثبت نام با سرویس شخصی در حال تبدیل شدن به انتخاب مورد علاقه مسافران باهوش در سراسر جهان است. این نه تنها سردرد صف را از بین می برد، بلکه شما را در کنترل تجربه فرودگاه قرار می دهد.این راهنمای جامع شما را از طریق همه چیزهایی که شما نیاز به دانستن در مورد چک در خود خدمت، از توابع اصلی آن تا نکات عملی استفاده، به شما کمک می کند تا این نوآوری سفر کارآمد را تسلط کنید.

به عبارت ساده، کیوسک های خود سرویس فرودگاه ترمینال های مستقل هستند که بیشتر عملکردهای کاونترهای ثبت نام سنتی را تکرار می کنند.این دستگاه های پیشرفته به مسافران اجازه می دهد تا به طور مستقل مراحل سوار شدن را تکمیل کنند از جمله چاپ کارت سوار شدن، چک کردن چمدان ها، تایید هویت و حتی استفاده از تکنولوژی تشخیص چهره.

این کیوسک ها معمولاً در نزدیکی مناطق بلیط هواپیما یا مناطق تحویل چمدان قرار دارند و به عنوان اجزای اولیه سیستم های مدیریت مرزهای کشور عمل می کنند.اطمینان از اینکه مسافران به آرامی مراحل تأیید قبل از پرواز را تکمیل می کنند.

طراحی یک کیوسک کاملاً کاربردی شامل ادغام اجزای دقیق مختلف در یک دستگاه ارگونومیک است.برخلاف ترمینال های خودپرداز هتل که به سیستم های مدیریت املاک متصل هستند، کیوسک های فرودگاه با پایگاه داده های ملی پیچیده تر رابط می شوند. خطوط هوایی و کارکنان فرودگاه می توانند از این ترمینال ها برای بررسی حکم های بازداشت، رسید های چاپی،و ارسال هشدارهای زمانی که مسافران در معرض خطر از دست دادن مهلت ثبت نام هستند.

برای فرودگاه ها و خطوط هوایی، بهبود بهره وری عملیاتی در حالی که کاهش هزینه ها همچنان مهم است.

فرودگاه هایی که قبلاً به فرآیندهای تأیید هویت دستی محدود بودند، اکنون از کیوسک های دوستانه مسافران بهره مند می شوند که صف های طولانی را از بین می برند و در عین حال پردازش مسافران را تسریع می کنند.این مزایا به ویژه در دوره های اوج سفر آشکار می شود.

در مقایسه با کاونترهای سنتی، کیوسک های خودپرداز به طور قابل توجهی سریعتر کار می کنند و زمان ارزشمندی را برای شرکت های هواپیمایی و مسافران صرفه جویی می کنند.مسافران می توانند رسمیت ها را سریعتر تکمیل کنند، کاهش استرس قبل از پرواز.

کیوسک ها امکان انتخاب صندلی و سفارشی سازی سفر را فراهم می کنند. مسافران می توانند صندلی های مورد علاقه خود را انتخاب کنند، از امکانات ویژه ای (مانند نیازهای غذایی یا کمک صندلی چرخدار) درخواست کنند.و بعضی وقتا حتی بلیطشون رو ارتقا میدن.

تأیید هویت خودکار خطای انسانی را به حداقل می رساند و در عین حال فرآیندهای غربالگری امنیتی را تسریع می کند و تجربه سفری کارآمدتر و امن تر را ایجاد می کند.

این کیوسک ها با حداقل نیاز به پرسنل، به طور قابل توجهی هزینه های پرسنل را برای فرودگاه ها و خطوط هوایی کاهش می دهند.

فرآیندهای ساده به مسافران اجازه می دهد تا در برنامه های خود ثبت نام کنند، به ویژه برای مسافران تجاری حساس به زمان مفید است.رابط های چند زبانی دسترسی مسافران بین المللی را بیشتر افزایش می دهد.

در دسترس بودن 24 ساعته برای پرواز های صبح زود یا اواخر شب که ممکن است شمارنده های سنتی بسته باشند بسیار ارزشمند است.

مسافران استقلال کامل در مورد روند ثبت نام خود را حفظ می کنند، به راحتی اشتباهات را اصلاح می کنند یا جزئیات رزرو را در صورت لزوم تغییر می دهند.

در حالی که برای اولین بار استفاده می کنند، ممکن است از این هفت مرحله ای لذت ببرند:

1. مکان کيوسک ها:به طور معمول در لابی های ترمینال در نزدیکی مناطق ثبت نام قرار می گیرند، علائم را دنبال کنید یا از کارکنان برای راهنمایی درخواست کنید.
2. انتخاب زبان:زبان مورد نظر خود را از گزینه های موجود انتخاب کنید.
3. اطلاعات پرواز رو وارد کنيد:نام، شماره تأییدیه، یا اطلاعات مسافران مکرر خود را وارد کنید. اسکن گذرنامه یا کارت شناسایی شما این مرحله را تسریع می کند.
4. اطلاعات پرواز رو بررسي کنيد:جزئیات نمایش داده شده را با دقت بررسی کنید از جمله وظایف دروازه و زمان خروج.
5. صندلی ها را انتخاب کنید:صندلی مورد علاقه را انتخاب کنید یا وظایف خودکار را بپذیرید.
6. مدارک چاپ:کارت سوار شدن و برچسب های چمدانتون رو جمع کنید، قبل از اینکه به تحویل چمدان ادامه بدید، برچسب ها رو محکم بذارید.

• قبل از چک کردن آنلاین:بسیاری از شرکت های هواپیمایی برای ساده تر کردن مراحل فرودگاه، از طریق اینترنت از قبل ثبت نام می کنند.
• کارت شناسايي مناسب داشته باشيد:همیشه کارت شناسایی معتبر صادر شده توسط دولت را در دسترس داشته باشید.
• اطلاعات رو دوبار چک کن:قبل از اتمام پرواز تمام اطلاعات پرواز رو بررسي کن تا از عوارض پيشگيري کني
• زود بريد:حتی با کیوسک ها، زمان کافی برای روش های امنیتی و سوار شدن بگذارید.

باید کارت های سوار شدن رو در کیوسک ها چاپ کنم؟
نه. بسياري از خطوط هواپيمايي کارت هاي سوار شدن موبايلي که روي گوشي هوشمند نشون داده شده رو قبول ميکنن.

چگونه کیوسک ها راحت تر سفر می کنند؟
علاوه بر صرفه جویی در زمان، گزینه های بیومتریک بدون تماس (مانند تشخیص چهره) تماس با سطح را به حداقل می رساند و خطرات انتقال میکروب را کاهش می دهد.

اگه مشکلي داشته باشم چي؟
کارکنان فرودگاه یا نمایندگان شرکت های هواپیمایی می توانند در هر مشکل در کیوسک کمک کنند.

کيف هاي ثبت شده نياز به بازرسي دارند؟
نه، کیوسک ها وقتی که با قابلیت چاپ برچسب مجهز باشند، با پردازش چمدان سروکار دارند.

برای استفاده از کیوسک هزینه ای وجود داره؟
ثبت نام استاندارد رایگان باقی می ماند، اگرچه خدمات اضافی مانند ارتقاء ممکن است هزینه ای داشته باشد.

شناسايي اجباري هست؟
بله، براي تاييد هویت و رزرو، شناسنامه معتبر دولت لازم است.