فراتر از معامله: کیوسک های اطلاعاتی و راهنمایی

برخی از کاربردهای مبتنی بر اطلاعات چیست؟

• راهنمای مسیر در مکان‌های بزرگ: در یک بیمارستان، دانشگاه یا یک مرکز خرید بزرگ، گم شدن یک مشکل رایج است. کیوسک‌ها با نقشه‌های تعاملی و دستورالعمل‌های گام به گام یک راه‌حل عالی هستند. یک دانشگاه که کیوسک‌های راهنمای مسیر را در محوطه خود نصب کرد، گزارش داد که 70% کاهش در سوالات بازدیدکنندگان در میز اطلاعات خود داشته است.

• اطلاعات عمومی: کیوسک‌ها در موزه‌ها و ساختمان‌های دولتی برای ارائه اطلاعات عمومی استفاده می‌شوند. یک کیوسک موزه ممکن است یک تور مجازی، جزئیاتی در مورد یک نمایشگاه خاص یا یک درس تاریخ تعاملی ارائه دهد. این تجربه بازدیدکننده را غنی می‌کند.

• اطلاعات کارمندان: شرکت‌ها از کیوسک‌ها در دفاتر خود برای سلف‌سرویس کارمندان استفاده می‌کنند. کارگران می‌توانند از آنها برای بررسی سیاست‌های منابع انسانی، جستجوی فهرست شرکت یا چاپ اسناد استفاده کنند. این امر کارکنان اداری را آزاد می‌کند و به کارمندان قدرت می‌دهد. یک شرکت بزرگ گزارش داد که 50% کاهش در تماس‌های تلفنی مربوط به منابع انسانی پس از نصب کیوسک‌های کارمندان داشته است.

این کاربردهای غیرمعاملاتی، تطبیق‌پذیری کیوسک را برجسته می‌کند. این یک ابزار ارزشمند برای هر سازمانی است که نیاز به برقراری ارتباط واضح و کارآمد اطلاعات دارد.